Los envíos a la Ciudad Capital son enviados con un servicio de mensajería externo, se entregan de uno a dos días hábiles en el transcurso de 9 a 6 PM.

Los envíos al interior del país se realizan a través de Forza o Cargo Expreso. Los tiempos de entrega varían dependiendo de tu ubicación. Al enviar tu paquete, te proporcionamos el número de guía para que puedas realizar el seguimiento correspondiente.

En este momento mi tienda funciona en territorio guatemalteco. Si deseas hacer un pedido desde fuera de Guatemala, por favor, escríbeme aquí.

Todas las ventas son finales. No se aceptan cambios ni devoluciones. Filosa se compromete a garantizar la integridad y calidad de cada pieza antes de su envío. Dado que cada pieza es única no cuento con inventario disponible.

Los accesorios de Filosa están hechos a mano, lo que significa que pueden presentar ligeras imperfecciones y variaciones. Estas características únicas son inherentes al proceso artesanal y no deben considerarse como defectos o no conformidad del producto.

Filosa no asume responsabilidad por posibles daños sufridos en los paquetes durante el proceso de envío.

En el caso de extravío de paquetes, examinaré cada situación de forma individual.